Soluciones de soporte e inteligencia de negocio

Mediante la aplicación de nuevas tecnologías y nuevos enfoques de servicio, TCP ofrece soluciones más efectivas a problemáticas de negocio tradicionales. Entre ellas, destacan las siguientes:

  • Detección de fraude en medios de pago distintos del efectivo, caracterizando y analizando tanto los activadores magnéticos como a los terminales ( ATM’s y TPV’s ) en los que son usados.
  • Gestión de efectivo en cajeros y oficinas para optimizar tanto el inmovilizado del efectivo como los costes de los proveedores en la reposición, contemplando aspectos espaciales y estacionales de la demanda.
  • Sistemas de gestión de accesos en las oficinas que permiten medir y gestionar la eficacia de los terminalistas y garantizar a los usuarios los tiempos de respuesta determinados por los planes de calidad, así como la confidencialidad en el uso de información sensible de los clientes.
  • Generación dinámica de documentos de negocio , fundamentalmente de contratos de productos financieros en los que existe una alta complejidad. La composición dinámica ofrecida permite tanto la elaboración de contratos multi-productos, como la personalización de las condiciones y clausulado específicos a cada cliente.

 

Enlaces de Interés

BPM - Mejora contina de Procesos

Dónde están los procesos de mi organización?.Para esta pregunta, las respuestas pueden ser muy diversas y muchos de estos procesos ni siquiera están documentados, sino que están embebidos en el conocimiento de las personas.

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Integración arquitectura EAI/SOA

Las organizaciones demandan propuestas que permitan dotarlas de una mayor agilidad y flexibilidad frente a los cambios del negocio, el dinamismo del mercado y las demandas de los clientes.

La adopción de SOA en las organizaciones plantea una serie de retos, principalmente necesidades de negocio relativas a estrategias y procesos, la previsión de evolución que puedan tener las organizaciones frente a los continuos cambios del mercado, productos y otras problemáticas Ampliar [...]


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