Servicios Quality Assurance

Diagnóstico y evaluación de madurez del proceso de Calidad de Software

La situación de cada compañía en lo que a Calidad de Software se refiere es en muchas ocasiones “una olla a presión a punto de estallar”

L

a rigidez de los acuerdos tácitos internos, las costumbres y la relación implícita entre tareas y personas que se han ido fraguando durante años, es una losa que pesa sobre los responsables de Desarrollo o de Calidad, no encontrando la fórmula para generar un proceso de cambio y mejora continua.

A pesar de las bondades de todas las metodologías que rodean el mundo de las Tecnologías de la Información, tanto en la fabricación como en su explotación y control, su puesta en escena es a menudo “ciencia ficción”, cuando no se conoce el punto de partida que permita determinar áreas clave de aplicación y un roadmap adaptado a la cultura de la compañía.

Para los clientes que se encuentran en esta situación y aquellos, que sin llegar a este extremo, pretenden disminuir los riesgos mediante un Cambio Controlado, TCPSI dispone una serie de servicios de diagnóstico que, mediante la colaboración de su equipo de Consultores y Expertos en Calidad de Software.

  • se construye un informe de la situación,
  • una evaluación de la madurez de la organización en cuanto al proceso de fabricación de software y
  • una serie de pautas y recomendaciones que permiten conocer el camino más adecuado (roadmap) para el cambio

 

En dicha evaluación de madurez, son de consideración los estándares y recomendaciones mejor reconocidos del mercado, tanto en Quality Assurance como en ITSM (ITIL) o modelos de excelencia empresarial (EFQM, ..) siempre en sintonía con la estrategia de la compañía, sus planes corporativos y acorde a su nivel presupuestario.